×

Συχνές Ερωτήσεις

Κράτηση

Πως μπορώ να πληρώσω;

Μπορείτε να πληρώσετε με:

  • Πιστωτική κάρτα
  • Χρεωστική κάρτα
  • PayPal
  • Με μετρητά στην επιχείρηση (Προσωρινά μη διαθέσιμο)

Πώς θα ενημερωθώ ότι πραγματοποιήθηκε η κράτηση μου;

H Unlimited Adrenaline παρέχει real time διαθεσιμότητες. Παρ’ όλα αυτά είναι στην κρίση του συνεργάτη εάν θα δέχεται άμεσες κρατήσεις ή θα πρέπει να τις κάνει αποδοχή εντός 48ωρών. Αφού προβείτε στην πληρωμή της κράτησης θα ενημερωθείτε με email εάν πραγματοποιήθηκε επιτυχώς η κράτηση σας. Καθώς επίσης μπορείτε να παρακολουθείτε τις κρατήσεις σας από τον λογαριασμό σας.

Έκανα κράτηση μιας δραστηριότητας. Τι κάνω τώρα;

Εάν πραγματοποιήσατε μια κράτηση θα λάβετε email με αναλυτικές οδηγίες για το μέρος και την ώρα που θα πρέπει να είστε στην επιχείρηση καθώς επίσης και άλλες χρήσιμες πληροφορίες. Εάν δεν λάβατε το email επικοινωνήστε μαζί μας.

Χρειάζεται να έχω εκτυπωμένο το email επιβεβαίωσης όταν πάω στην επιχείρηση;

Όχι δεν είναι απαραίτητο. Μπορείτε να το δείξετε στον συνεργάτη μας σε ψηφιακή μορφή από το κινητό σας. Παρ’ όλα αυτά χρειάζεται να του το δείξετε.

Πως μπορώ να επικοινωνήσω με την επιχείρηση στην οποία έκανα κράτηση;

Μετά την διαδικασία της κράτησης θα λάβετε email με όλα τα στοιχεία της επιχείρησης. Επίσης μπορείτε να στείλετε μήνυμα από τον λογαριασμό σας στην πλατφόρμα μας. Προτείνεται πάντα να επικοινωνείτε με την επιχείρηση πριν την ημέρα της κρατησής σας.

Είναι υποχρεωτικό να επικοινωνήσω και τηλεφωνικά εάν έχω κάνει μια κράτηση;

Όχι δεν είναι υποχρεωτικό. Σε ορισμένες δραστηριότητες όμως που βασίζονται στις καιρικές συνθήκες καλό θα είναι να έχετε  επικοινωνία πριν πάτε στην επιχειρήση. Θα έχετε αναλυτικές πληροφορίες και συμβουλές στο email επιβεβαίωσης.

Δε βρίσκω το email επιβεβαίωσης. Τι πρέπει να κάνω;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τους φακέλους με τα Ανεπιθύμητα (spam/junk) μηνύματα του email σας. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας το ξαναστείλουμε.

Ακυρώσεις

Η κράτηση μου ακυρώθηκε από την επιχείρηση.Πως παίρνω τα χρήματα μου πίσω;

Εάν για οποιοδήποτε λόγο η επιχείρηση ακύρωσε την κράτηση σου , αυτόματα θα επιστραφούν τα χρήματα στον λογαριασμό σου. Εάν έχει καθυστερήσει η επιστροφή επικοινώνησε μαζί μας.

Πως μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;

Από τον λογαριασμό σας μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση σας όποτε επιθυμείτε. Προσοχή! Διαβάστε την πολιτική ακύρωσης που ακολουθεί η επιχείρηση για να γνωρίζετε τι επιστροφή χρημάτων δικαιούστε. Εάν δεν έχετε κάνει λογαριασμό, θα υπάρχει στο email σας επιλογή για ακύρωση ή αλλαγή ημερομηνίας.

Πως ξέρω ότι ακυρώθηκε η κράτηση μου;

Θα λάβετε ένα email που επιβεβαιώνει την ακύρωση. Ελέγξτε τους φακέλους με τα Εισερχόμενα και τα Ανεπιθύμητα (spam/junk) μηνύματα του email σας. Αν δε λάβετε email σε 24 ώρες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση σας.

Ποιές είναι οι πολιτικές ακύρωσης;

Η Unlimited Adrenaline προσφέρει 8 διαφορετικά πακέτα πολιτικής ακύρωσης. Κάθε συνεργαζόμενη επιχείρηση έχει το δικαίωμα να επιλέξει όποιο από τα 8 πακέτα επιθυμεί. Ενημερωθείτε περισσότερο για τα πακέτα πολιτικής ακύρωσης εδώ.

Εκπτώσεις - Κουπόνια

Τι είδους κουπονιών δώρου έχετε;

Υπάρχουν δύο είδη κουπονιών δώρου. Το ‘’κουπόνι δώρου’’ και η ‘’δωροκάρτα’’ :

Το ‘’κουπόνι δώρου’’ αφορά μία συγκεκριμένη δραστηριότητα που θα επιλέξετε. Είναι σε μορφή κωδικού ο οποίος αποστέλλεται σε PDF μέσω email. Ο παραλήπτης του δώρου πρέπει να δημιουργήσει λογαριασμό και να εισάγει τον κωδικό ώστε να επιλέξει συγκεκριμένες ημερομηνίες και να συνεχίσει την διαδικασία κράτησης.

Η ‘’δωροκάρτα’’ είναι σε μορφή κωδικού που αποστέλεται σε PDF μέσω email. Mπορεί να αγοραστεί και αφορά ποσά 20,50,100,200,500 και 1000. Μπορεί να εξαργυρωθεί σε οποιαδήποτε δραστηριότητα. Ο παραλήπτης της ‘’δωροκάρτας’’ θα επιλέξει την/τις δραστηριότητες που επιθυμεί,θα εισάγει τον κωδικό και θα συνεχίσει κανονικά την διαδικασία κράτησης. Το υπόλοιπο ποσό της ‘’δωροκάρτας’’ που δε χρησιμοποιήθηκε θα αποθηκευτεί στο λογαριασμό του χρήστη ως ‘’υπόλοιπο’’ για μελλοντικές κρατήσεις.

Πόσο χρόνο έχουν ισχύ τα ‘’κουπόνια δώρου’’ και οι ‘’δωροκάρτες’’;

Το ‘’κουπόνι δώρου’’ και η ‘’δωροκάρτα’’ έχουν ισχύ έναν χρόνο από την αγορά του.Παρ’όλα αυτά οι δραστηριότητες μπορούν να πραγματοποιηθούν μετά τον έναν χρόνο.Αρκεί η εξαργύρωση των κουπονιών να έγινε πριν παρέλθει ο ένας χρόνος από την αγορά τους.

Λογαριασμός

Για ποιόν λόγο να δημιουργήσω λογαριασμό;

Σας προτείνουμε να δημιουργήσετε λογαριασμό για να μπορείτε να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε τις κρατήσεις σας, να επικοινωνείτε μεσω μηνυμάτων με τις επιχειρήσεις που κάνατε κράτηση,να διατηρήσετε τα στοιχεία σας για μελλοντικές κρατήσεις και να διεκδικήσετε μπόνους κρατήσεων.

Δε δέχεται την κάρτα μου - δε μπορώ να ολοκληρώσω την πληρωμή.

Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε κατά την διαδικασία κράτησης επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε.

×
ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Εγγραφή Χρήστη

Το πεδίο είναι υποχρεωτικό. Το email που ορίσατε δεν είναι έγκυρο.
Το πεδίο είναι υποχρεωτικό. Ο κωδικός είναι πολύ απλός.

Το πεδίο είναι υποχρεωτικό. Ο κωδικός επιβεβαίωσης δεν ταιριάζει.
Με την εγγραφή σας στην Unlimited Adrenaline μέσω Facebook, Google ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμφωνείτε με τους όρους & προϋποθέσεις της Unlimited Adrenaline.
Έχετε ήδη λογαριασμό; Σύνδεση
Δεν έχετε λογαριασμό; Εγγραφή
Ξέχασα τον κωδικό μου

Αίτημα ανάκτησης πρόσβασης

Το πεδίο είναι υποχρεωτικό. Το email που ορίσατε δεν είναι έγκυρο.
Δεν έχετε λογαριασμό; Εγγραφή
Είσοδος

Τα cookies μας βοηθούν να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies.